1. Informazioni sul gestore del sito
Il sito halvoklen è gestito da:
JENNIFER LANE
Operatore individuale
2609 Beechwood St
Odessa, TX 79761
Stati Uniti
E-mail: servicecenter@halvoklen.com
Telefono: +1 (432) 287-6934
2. Nome commerciale
“halvoklen” è il nome commerciale utilizzato per la vendita online di prodotti per la casa e per gli spazi esterni.
Il nome commerciale non costituisce necessariamente una società separata o una persona giuridica distinta dal gestore indicato nella presente pagina.
3. Forma giuridica e registrazione
L’attività è gestita da un operatore individuale.
Non sono disponibili un Handelsregister, un numero di registro commerciale o una forma societaria come GmbH, UG o S.r.l.
Non è disponibile un numero di Umsatzsteuer-ID o una partita IVA italiana indicata per l’attività.
4. Attività commerciale
halvoklen offre prodotti appartenenti principalmente alle seguenti categorie:
- poltrone;
- poltrone girevoli;
- panche;
- panche contenitore;
- letti matrimoniali;
- panchine da giardino;
- lettini prendisole.
La disponibilità, le caratteristiche, le dimensioni, i materiali e le condizioni di utilizzo sono indicati nella relativa scheda prodotto.
5. Area di vendita
halvoklen vende e consegna esclusivamente in Italia continentale.
Non vengono effettuate consegne verso:
- isole italiane;
- altri Paesi;
- caselle postali;
- indirizzi Packstation;
- località non comprese nell’area di consegna indicata.
6. Prezzi e imposte
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono i costi obbligatori indicati nella fase di acquisto.
Le spese di spedizione vengono mostrate prima della conferma dell’ordine.
Per ordini da €0,01 a €122,56 viene applicata una spesa di spedizione di €7,56.
Per ordini pari o superiori a €122,57 la spedizione è gratuita.
Le informazioni relative all’IVA e agli eventuali obblighi fiscali devono essere interpretate secondo la situazione fiscale effettiva del gestore e la normativa applicabile alla vendita verso l’Italia.
7. Ordini e pagamenti
Gli ordini possono essere pagati tramite:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express.
Il pagamento viene richiesto al momento dell’ordine.
L’ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento. Se il pagamento non viene completato entro 24 ore, l’ordine può non essere spedito o può essere annullato.
8. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, i loghi, i nomi commerciali, le grafiche e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalle norme applicabili sulla proprietà intellettuale.
È vietato copiare, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali senza autorizzazione.
I marchi e i contenuti appartenenti a terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.
9. Utilizzo del sito
L’utente deve utilizzare il sito in modo lecito e corretto.
È vietato:
- danneggiare il funzionamento del sito;
- tentare di accedere a sistemi non autorizzati;
- utilizzare dati falsi;
- effettuare ordini fraudolenti;
- interferire con i sistemi di pagamento;
- utilizzare contenuti del sito per attività illecite.
10. Informazioni sui prodotti
halvoklen cerca di mantenere aggiornate le informazioni relative a prezzi, disponibilità, dimensioni, materiali e caratteristiche.
Le immagini possono presentare lievi differenze di colore rispetto al prodotto reale a causa dello schermo utilizzato, della luce o della configurazione grafica.
Il cliente deve consultare la scheda prodotto e le istruzioni prima dell’acquisto e dell’utilizzo.
11. Montaggio e utilizzo dei prodotti
Alcuni prodotti richiedono montaggio da parte del cliente.
Il cliente deve rispettare le istruzioni, la capacità di carico, le avvertenze e la destinazione d’uso indicata.
halvoklen non offre un servizio professionale di montaggio o installazione, salvo diversa indicazione espressa nella scheda prodotto.
Per ulteriori informazioni, consulta Montaggio, Uso e Limitazioni.
12. Collegamenti e servizi di terzi
Il sito può utilizzare servizi di terzi per hosting, pagamenti, gestione del consenso, spedizione e assistenza.
I fornitori esterni possono applicare condizioni proprie e informative privacy separate.
halvoklen non controlla integralmente le attività svolte da tali fornitori al di fuori dei servizi acquistati o integrati nel sito.
13. Limitazione di responsabilità
halvoklen non è responsabile per danni derivanti da:
- utilizzo improprio dei prodotti;
- montaggio non conforme;
- superamento della capacità di carico;
- modifiche autonome;
- mancata manutenzione;
- informazioni errate fornite dal cliente;
- eventi fuori dal ragionevole controllo del gestore;
- interruzioni temporanee dei servizi tecnologici o dei corrieri.
Questa disposizione non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
14. Problemi di consegna, resi e garanzia
Le procedure relative a spedizioni, consegna, danni, resi, rimborsi e garanzia sono descritte nelle pagine dedicate:
- Spedizione e Consegna
- Verifica della Merce alla Consegna
- Prodotti Danneggiati o Difettosi
- Diritto di Recesso
- Politica di Reso entro 30 Giorni
- Rimborsi
- Garanzia Legale di Conformità
15. Legge applicabile e diritti dei consumatori
Le vendite verso consumatori italiani sono soggette alle norme applicabili alla vendita a distanza e alla tutela dei consumatori.
Le presenti Note Legali non escludono né limitano i diritti obbligatori riconosciuti dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Per le controversie, il consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie o alle autorità competenti previste dalla legge.
16. Modifiche alle Note Legali
halvoklen può aggiornare le presenti Note Legali in caso di modifiche all’attività, al sito, ai fornitori, alle modalità di vendita o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
17. Contatti
Per richieste relative al sito, ai prodotti, agli ordini o alle presenti Note Legali:
JENNIFER LANE
2609 Beechwood St
Odessa, TX 79761
Stati Uniti
E-mail: servicecenter@halvoklen.com
Telefono: +1 (432) 287-6934
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 CET